Danskerne er glade for deres bibliotek

53.000 borgere har deltaget i den hidtil største brugerundersøgelse på folkebiblioteksområdet. En undersøgelse, der viser, at danskerne er tilfredse med deres lokale bibliotek og gerne vil anbefale det til andre.

Foto: Michael Schlosser

Undersøgelsens resultater fremlægges på en konference for folkebibliotekerne i Odense i dag. 

”Brugerundersøgelsen giver os og de enkelte biblioteker viden om biblioteksbrugernes behov, tilfredshed og holdninger til bibliotekerne. Det drejer sig blandt andet om bibliotekernes udbud af litteratur, bibliotekspersonalets service, bibliotekernes åbningstider, borgerservicetilbud på biblioteker og om åbne, selvbetjente biblioteker,” siger vicedirektør i Slots- og Kulturstyrelsen Morten Lautrup-Larsen. 

To ud af tre er meget tilfredse

To tredjedele af de adspurgte er ”meget tilfredse” med bibliotekerne, og langt de fleste biblioteksbrugere vil gerne anbefale deres foretrukne bibliotek til andre.   

Udvalgte resultater: 

  • 96 % af brugerne er tilfredse med deres bibliotek. Det er generelt i de mindre landkommuner, hvor biblioteket ofte er det eneste kulturtilbud, at biblioteksbrugere er mest tilfredse.
  • Bibliotekernes udbud af skønlitteratur passer godt brugernes behov. 85 % af biblioteksbrugerne mener, at bibliotekets udbud af skønlitteratur passer godt til dem.
  • Næsten 2 ud 3 har brugt et selvbetjent bibliotek, og over 50 % svarer, at det selvbetjente bibliotek har fået dem til at bruge biblioteket mere.
  • Bibliotekets personale vurderes meget positivt, hvor 85 % mener, at bibliotekets personale er både synligt og opmærksomt.
  • Langt de fleste brugere vil gerne anbefale deres foretrukne bibliotek til andre – 7 ud af 10 vil ”helt sikkert” anbefale det. 

Se alle resultaterne fra brugerundersøgelsen 

Om brugerundersøgelsen

Undersøgelsen på folkebiblioteksområdet er en fortsættelse af brugerundersøgelserne fra 2011 og 2013. Det sker i et samarbejde mellem Slots- og Kulturstyrelsen, de deltagende folkebiblioteker og analysevirksomheden Wilke. 

På landsplan har 83 kommuner og 53.000 borgere deltaget i undersøgelsen, og der er tale om den hidtil største og bredest dækkende på området. Brugerundersøgelsen er udvidet på en række områder, så der i år også er fokus på dem, der ikke gør brug af bibliotekerne. 

Ud over rapporten for den nationale del af brugerundersøgelsen er der udarbejdet en lokal rapport til hvert af de deltagende biblioteker, med fokus på lokale forhold. Undersøgelsen danner vigtig baggrund for arbejdet med den løbende udvikling af relevante og tidssvarende folkebiblioteker.

Læs også den seneste rapport ’Folkebiblioteker i tal’ om udviklingen på folkebiblioteksområdet

Siden er sidst opdateret: 07.09.2017

Kontakt

Jeppe Bjerregaard Jessen
33 74 52 47
Jakob Dahl Klausen
41 39 38 11


Dialogboksen begynder her. Du kan lukke boksen ved at trykke Accepter cookies knappen eller Enter. Knappen er det sidste element i boksen.

Vores cookies samler ikke på personoplysninger

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse, samle statistik og huske dine indstillinger. Ved at klikke på "Accepter cookies" godkender du dette. Du kan sige nej tak ved at klikke her.

Læs mere om cookies: Cookie- og privatlivspolitik

(dialogboks slutter)