Svar: Opkrævning af portoomkostninger

En hjemkomstmeddelelse anses for at være en standardydelse, der er nødvendig for biblioteksbenyttelsen, og disse meddelelser som hovedregel er gratis. Bibliotekerne har dog lov til at kræve betaling for hjemkomstmeddelelser der sendes ud med brev, men der må kun opkræves penge for selve portoen.

Det fremgår at bemærkningerne til Lov nr. 340 af 17. maj 2000 om biblioteksvirksomhed § 19 at "folkebibliotekerne har mulighed for hos brugeren at få dækning for portoudgiften i forbindelse med fremsendelse af meddelelse om, at reserveret materiale er hjemkommet."

En del biblioteker tilbyder i dag som alternativ til hjemkomstmeddelelse pr. brev at sende en e-mail eller SMS som hjemkomstmeddelelser til den pågældende låner, og disse ydelser er gratis, da der ikke er hjemmel til at kræve betaling herfor.

Dialogboksen begynder her. Du kan lukke boksen ved at trykke Accepter cookies knappen eller Enter. Knappen er det sidste element i boksen.

Vi benytter cookies til at forbedre brugeroplevelsen.

På slks.dk anvender vi cookies. Cookies er i mange tilfælde nødvendige for at få en hjemmeside til at fungere. Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse, samle statistik og huske dine indstillinger. Ved at klikke på "Accepter cookies" godkender du dette.

(dialogboks slutter)