Borgerhenvendelser

Borgerhenvendelser i form af e-mails eller brevpost registreres samme dag, som de modtages.

Efter modtagelse videresendes henvendelsen til den sagsbehandler, der skal besvare henvendelsen. Vi tilstræber at behandle din henvendelse så hurtigt som muligt under hensyn til henvendelsens indhold.

Svartider

I borgerhenvendelser, der ikke kræver, at Slots- og Kulturstyrelsen indhenter oplysninger fra øvrige dele af Kulturministeriet eller fra eksterne parter, kan du forvente et endeligt svar inden for 10-14 dage.

I borgerhenvendelser, der kræver forelæggelse for minister eller Kulturministeriets departement, kan du forvente et endeligt svar inden for 20 arbejdsdage. Det samme gør sig gældende, hvis henvendelsen kræver, at styrelsen indhenter oplysninger fra øvrige dele af Kulturministeriet eller fra eksterne parter.

Såfremt din henvendelse vedrører komplekse, omfattende eller principielle forhold kan svartiden være længere. I disse situationer vil du hurtigst muligt og senest inden for 20 arbejdsdage modtage oplysning om, hvad der sker i sagen, og hvornår du kan forvente at modtage endeligt svar.

Borgerhenvendelser skal sendes til post@remove-this.slks.dk

Siden er sidst opdateret: 21.01.2016

Kontakt


Dialogboksen begynder her. Du kan lukke boksen ved at trykke Accepter cookies knappen eller Enter. Knappen er det sidste element i boksen.

Vores cookies samler ikke på personoplysninger

Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse, samle statistik og huske dine indstillinger. Ved at klikke på "Accepter cookies" godkender du dette. Du kan sige nej tak ved at klikke her.

Læs mere om cookies: Cookie- og privatlivspolitik

(dialogboks slutter)